: Een Onderzoek naar de Functionaliteiten en Prestaties van deze Online Casinobrand
Brand Overzicht
Trips is een online casinobrand dat onlangs op de markt is gekomen, met als doelstelling om zich te profileren als een veilige, betrouwbare en entertainende gokplek voor spelers. De website presenteert zichzelf als een innovatieve casinodeal die alle aspecten van online gaming onder één dak brengt, waaronder casinospelen, sportweddenschappen en livecasino’s.
Een snelle blik op de homepage biedt al wat inzicht in het ontwerp en de structuur van de website. De gevestigde kleuren zijn oranje en zwart, die ook op andere Trips casino websites gebruikt worden door zustermerken. De navigatie is duidelijk georganiseerd met verschillende secties zoals casinospellen, livecasino’s, sportweddenschappen en promo’s.
Registratieproces
Het registreren van een account bij Trips gaat gemakkelijk en snel. Om in te loggen wordt eerst een gebruikersnaam en wachtwoord gekozen door de speler. Vervolgens wordt het verstrekken van persoonlijke gegevens vereist zoals naam, adres, geboren datum en mobiele nummer. De website verzekert zich ervan dat alle registratiedata veilig zijn bijgesloten met een SSL- encryptie.
Het registratieproces wordt onderbroken door een aanmeldsysteem voor het geval de speler al eerder meermalen heeft gespeeld, waarop de gebruikersnaam en wachtwoord worden ingevuld. In dat geval kan direct worden aangemeld op de website.
Een andere manier van inloggen is door middel van een Facebook-aanmeldknop, die duidelijk te zien is bovenin de homepage. Hierdoor hoeft geen registratie meer plaats te vinden en gaat het spelersdirect aan de slag met de website.
Account Features
Ook na registratie biedt Trips zijn gebruikers nog steeds veel opties om hun account in te delen, waaronder persoonlijke gegevens en voorkeursinstellingen. Met name de veiligheid is hierbij zeer belangrijk: er is een zogenaamde ‘Account Beveiliging’-knop waar men zich aanmeldt met een code die per e-mail wordt verstuurd, voordat er iets kan worden gedaan op het account.
Verder heeft elke gebruiker de mogelijkheid om zelf zijn wachtwoord te wijzigen. Voor spelers is dit handig want vaak vergeet men eigenlijk bijna nooit haar of zijn wachtwoord in een notitieboekje achter te laten en men wil niet dat ook alsnog naar wordt gegaan als hij/zij weer wil ingelogd worden op het account.
Bonussen
Traps biedt aan de speler diverse bonussen, van welk soort deze afhankelijk is. Tijdens promoties krijgt de speler bijvoorbeeld een percentage beloning voor spelers in geval ze 1 euro per ronde zetten tijdens een bepaald game slot.
Een ander type bonus die online casinos steeds vaker biedt is de no-depositbonus, waarbij men eerst tientjes en honderden van betaalmiddelen krijgt voor het spelen in casinogames. Dit soort bonussen zorgen ervoor dat er al snel een eerste gokgeld beschikbaar wordt gesteld.
Sommige online casinos bieden de mogelijkheid om te storten op basis van het winstniveau die men op één of meerdere spelers heeft behaald. Dat wil zeggen: elke speler kan voor elk gespeelde game slot geld dat hij/zij hieraan wint met een bepaalde hoeveelheid tegoedgeld inwisselen.
Betaling en Uitbetaling
Tijdens de registratie op het account heeft men ook aangegeven of men terecht kan bij bank. Met name voor spelers is dit vaak zeer handig want men wil eerder geen goudschrift van de onderneming over zich heen hebben als hij/zij ziet dat zijn inleg bedraagt 0 euro.
Verder heeft elke speler die een rekening bij Trips heeft ook een automatische gelduitvoer aangezet om zijn tegoed te halen, mocht men daarom van plan zijn om te gaan storten op het spelersaccount. Bij de aanvraag van deze uitbetaling wordt door de website meteen per email bevestigd dat er bijna is inbetaald een tegoed die zal worden aangeleverd.
Casino’s en Live Casino
Op Trips kun je al meerdere spellen vinden voor verschillende speltype’s. Zo zijn er ruime kiezers van Blackjack, Roulette, Slot Machine en ook Video Poker beschikbaar om live te spelen met andere gokkers. Tevens is het mogelijk online Roulette of Baccarat op de website in een Live Casino te gaan spelen.
De meeste spellen hebben ook een demo-versie voor testdoeleinden zodat men eerst zijn kansen bepaalt, voordat er al geld wordt gestort. Dat kan men immers later weer meteen laten uitbetalen door een automatische transactie per bank bij Trips.
Software Providers
Eén van de belangrijkste factoren waarmee online casino’s meestal hun spelverstrekking kennen is de keuze voor softwareleveranciers. Traps maakt gebruik van High5Games, Blueprint Gaming en anderen om online kasino-games te verstrekken aan de gokkers op het internet.
Daarnaast hebben alle spellen een aparte demo-versie zodat men eerst zijn kansen bepaalt voordat er al geld wordt gestort. Dit kan immers later meteen worden uitbetaald door middel van automatische transacties per bank bij de online casinobedrijven.
Mobiele Versie
Naast een desktopversie beschikt Traps ook over een mobiele versie voor spelers die gebruik willen maken van hun smartphone of tablet. Dit is zeker handig, want vaak heeft men namelijk geen PC nodig om te gamen en wil alleen maar live casinogames zoals roulette online spelen.
Bovendien wordt er meteen door de site gewezen op het feit dat er na een aanschaf van 20 euro ook nog een mobiel bonus wordt aangetrokken. Dit zorgt er voor dat elke gokker al snel beschikt over tegoed om meteen te gamen.
Veiligheid en Licentie
Elke speler die wil online casino’s bezoeken heeft bijvoorbeeld het recht op privacy. Het is dus ook de bedoeling van Trips om tijdens registratie niet langer dan noodzakelijk per email of persoonlijk contact te bewegen als dit gebeurt.
Verder beschikt Traps over een licentie die geldig is voor Nederland en andere landen die wel aan casinospellen doen. De beheersregeling is hierbij gebaseerd op het spelbesluit (Spelreformewet, SRv), dat de betaling van een vast percentage aan belasting vraagt.
Steun en Contact
Een online casino dat bij zijn klanten rekening houdt met problematische gokkerij zal daarom ook zijn eigen klantenservice beschikbaar stellen. Dat kan men bereiken door eerst het formulier te invullen waarna na maximaal 24 uur direct de contactgegevens worden gestuurd via per email.
Daarboven is er een overzicht van verschillende secties die bij de bezoeker opgemerkt kunnen zijn tijdens het gamen. Duidelijke en uitvoerbare stappen maken het niet moeilijk om hierover te lezen met als doelstelling dat men direct terecht kan bij het casinohuis.