Loyal Casino is een online kasinobrand die sinds 2004 opereert en een stevige reputatie heeft opgebouwd onder zijn spelers. In deze review zullen we alles van dichterbij bekijken, van de inschrijvingstraject tot aan de veiligheid en klantenservice.
Brand overzicht
Loyal Casino maakt deel uit van een groep online kasinobedrijven die onder één moedermaatschappij vallen. Het bedrijf beschikt over meerdere licenties, waaronder eisen voldeende Maltaanse en Britse loyal casino gokregulaties. De website is geheel in het Engels, maar de spelers kunnen kiezen tussen diverse talen voor de interface, inclusief Nederlands.
Registratieprocess
De inschrijving bij Loyal Casino verloopt zeer eenvoudig en kan worden voltooid binnen een paar minuten. Om je account te openen, moet je je naam, woonplaats en contactgegevens invullen, evenals je geldautomaat of creditcardgegevens om aan te melden voor de bonus. Er zijn geen aparte registratie- of activatiestappen nodig.
Rekening kenmerken
Als lid van Loyal Casino kan je rekening worden opgeslagen met een wachtwoord en bijna alle informatie is beschikbaar onder “Mijn account”. Binnen het profiel kun je zien hoeveel geld er wordt aangetrokken voor de bonus, welke transacties zijn verlopen en zo meer. Je kunt je alsook ook instellen om te worden geregistreerd.
Bonussen
Loyal Casino heeft een aantal bovengemiddelde bonussen beschikbaar in combinatie met je eerste inschrijving voor verschillende games die beschikbaar zijn op de site, en elke keer geldt een ander bedrag dat wordt aangeboden. Bonusverlening gebeurt zonder garantie voor verdere verleend toegang van uw account.
Betalings- en uitkooppunten
Loyal Casino accepteert meerdere betalingen, waaronder creditcards (Visa, Mastercard), e-Wallets (Neteller, Skrill) en geldautomaatschrijven. Uitbetaling is beschikbaar via bankoverschrijving of de bovengenoemde diensten.
Spelcategorieën
Loyal Casino bevat een grote selectie van games uit zes verschillende categorieën: Video Slots, Fruit Machines, Pokervarianten, Blackjack Games, Roulette Varianten en Keno Spelen. Onder deze categorieën bevinden zich diverse populaire spellen zoals Gonzo’s Quest en Book of Ra Deluxe.
Software Providers
Deze online kasino gebruik maakt van softwareproviders als NetEnt (Gonzo), Microgaming (Mega Moolah) om namens de onderneming te zorgen voor een grote verscheidenheid aan games, evenals andere bedrijven uit dezelfde sector.
Mobiele versie
De mobiele versie van Loyal Casino is beschikbaar en kan worden bereikt via je smartphone of tablet. De applicatie werkt ook goed op de meeste tablets. Daardoor kun je je favoriete games spelen overal, waar en wanneer dat maar nodig mag zijn.
Seksuele veiligheid
Loyal Casino hanteert de veiligste encryptiestandaarden voor zowel algehele als individuele transacties van een gegeven klant om tot grote ondernemingen. Daarnaast is de casinobrand geregistreerd bij enkele autoriteiten die alle mogelijke eisen stellen aan online kasino’s, waaronder Malta Gaming Authority.
Klantenservice
Loyal Casino beschikt over een meestal bereikbare klantenservice via mail of telefonisch contact. Zowel de website als het beleid van Loyal Casino maken melding dat alle spelers bij problemen in hun spelpatroon kunnen rekenen op hulp, waarin onder meer een online “self-exclusion” beschreven wordt.
Gebruikerservaring
Bij een bezoek aan de site is te zien hoe professioneel en eerlijk alles georganiseerd is, van het menu over de game selectie tot en met de veiligheid. Er zijn geen negatieve punten te ontdekken die deze website zouden mogen verlaten.
Prestaties
Loyal Casino werkt op grote schaal om onbevredigde gebruikers zo min mogelijk in te lichten voor verdere problemen en over het algemeen een bezoeker niet nodig heeft met betrekking tot de beschikbaarheid van elke service.